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如果您对自己的工作、订单或平台使用有任何疑问，可以联系我们的支持团队。 

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在此您可以在您的信息查找所有您发送给 Xometry 的信息，可以编写信息也就是支持票证。

如何创建您的支持票证并将消息发送给我们的支持团队？

1.如适用，请填写订单编码 (PO)

2.指定主题

3.详细描述您的问题。您的问题在支持票证上描述的越详细，我们所能提供的帮助就越多。

4.您也可以添加文件、屏幕截图或屏幕录像到您的请求，这将有助于我们更好地理解问题。

您可以对您的支持票状态进行跟踪。信息发送后，状态被指定为开放。

这意味着我们收到了您的问题，正在解决，一切正常。我们会在 1-3 个工作日内回复您。

请记得您会在常见问题和帮助部分查找到最常见问题的答案——此页面链接始终位于顶部菜单中，也可以直接在支持页面中查找